Мы не производим смену e-mail для ограничения перепродажи программ. Аккаунт (e-mail адрес) является идентификатором пользователя....
Если доступ к приложению Authenticator от Google отсутствует (утерян/сломан смартфон), обратитесь в нашу службу поддержки. В обращении предоставьте счёт-фактуру (инвойс) на покупку софта / оформление ...
Если для подключения к сети Вы используете прокси, VPN, Tor и т.п., то отключите их. Если Ваш провайдер предоставляет динамический IP, перезапустите роутер для получения нового IP. Если IP статический...
Если доступ к Личному кабинету затруднён или при попытке восстановления не приходит письмо с новым паролем на e-mail, обратитесь в нашу службу поддержки. В обращении предоставьте счёт-фактуру (инвойс)...